Información a clientes
Entrevista a Silvia Illana, Abogada Asociada, Cumplimiento Normativo
La información a inversores es de gran importancia, especialmente en los vehículos de inversión alternativos, que tienen la más alta clasificación de riesgo. En este sentido, el grado de información se modula en función del tipo de inversor y la complejidad de los productos.,Los clientes minoristas recibirán, por tanto, un mayor grado de información.
La normativa obliga a las entidades a proporcionar la información y documentos legales que aseguren al cliente el correcto conocimiento del producto objeto de comercialización, sus riesgos, comisiones y gastos directos e indirectos. PULSAN “BOTON” Y SALEN LAS TRES PALABRAS EN VERDE) Toda información facilitada a los inversores debe ser imparcial, clara y no engañosa.
La normativa también establece los distintos momentos en los que se debe proporcionar cada información:
- Tendríamos la Información precontractual: que comprende la información a proporcionar con carácter previo a la suscripción. Es información relacionada con la entidad, el grado de protección (clasificación), adecuación del producto (y evaluación de la conveniencia), información del producto en cuestión, de sus riesgos, sus costes y gastos asociados; Su finalidad es la de proporcionar al inversor información suficiente para que pueda valorar la adecuación del producto a sus necesidades
Por otro lado, la Información postcontractual, información periódica remitida a inversores, que permite al cliente el seguimiento de sus inversiones, así como el desglose de los costes y gastos asociados a estas
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