Aunque la adopción de redes sociales entre las firmas de banca privada aún está en sus estadios inicials, las entidades de servicios financieros han reconocido su relevancia como canal de interacción con los clientes. Es una de las conclusiones del informe “Social Media in Wealth Management: The Evolving Role of Social Tools for Superior Customer Experience”, elaborado por la firma de consultoría y de análisis financiero con sede en Boston Celent, que muestra que las herramientas de comunicación con los clientes se han convertido en una prioridad, y las redes sociales, en el canal que ya no pueden ignorar.
Este es un artículo exclusivo para los usuarios registrados de FundsPeople. Si ya estás registrado, accede desde el botón Login. Si aún no tienes cuenta, te invitamos a registrarte y disfrutar de todo el universo que ofrece FundsPeople.