A inteligência artificial já não é uma tendência emergente e o seu impacto é sobretudo nos ganhos de produtividade
A inteligência artificial tem estado no centro das discussões em praticamente todos os setores, e a banca privada não é exceção. Foi precisamente este um dos temas em debate na quarta edição do Think Tank BNY Investments, que reuniu vários responsáveis do setor para refletir sobre o impacto desta tecnologia na gestão de patrimónios e na relação com os clientes. Entre oportunidades, desafios e incertezas, a questão central mantém-se: continuará a existir a mesma proximidade no atendimento ou caminhará o setor para um modelo cada vez mais automatizado?
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