Digitalización para ganar eficiencia y rentabilidad, pero no a costa de un peor servicio

Responsables de entidades de banca privada aportan su visión sobre uno de los grandes ejes de transformación de la industria en los últimos años: la digitalización. Un debate que tuvo lugar en el marco de la XXXV edición del Think Tank BNY Mellon, iniciativa producida por FundsPeople en asociación con BNY Mellon Investment Management, donde defendieron las oportunidades que ofrece el desarrollo tecnológico para mejorar la eficiencia y la rentabilidad, aunque no a costa de sacrificar el buen servicio al cliente.

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