Las bancas privadas independientes habían hecho los deberes, y eso se notó cuando irrumpió en escena el COVID-19. Las entidades pudieron seguir trabajando, mantener el contacto con el cliente, e incluso ganar alguno nuevo. La tendencia a la digitalización se aceleró durante lo peor de la pandemia, pero el impulso y la inercia continúan y los avances en este ámbito se siguen desarrollando, tanto por parte de estas entidades como del resto de actores que participan en el negocio, incluidos los clientes. Entre estos participantes clave para el sector se encuentran los bancos depositarios, cuya labor puede facilitar el trabajo, o todo lo contrario, a las empresas de asesoramiento independiente. Sobre ello reflexionan varios representantes de entidades independientes de banca privada en el marco del XXVII Think Tank BNY Mellon.