Converter os aforradores em investidores volta a estar no epicentro das estratégias dos gestores. O auge do segmento de retalho, impulsionado por uma pandemia que levou a poupança em depósitos e em ativos não geridos a níveis máximos, conduz a novas abordagens, como dar prioridade à experiência dos clientes em detrimento do produto e tornar o apoio e o acompanhamento das gestoras aos distribuidores e às redes de consultores financeiros mais necessário do que nunca.
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