Capacidade de adaptação, mas disrupção zero. É assim o balanço que faz Martina Álvarez, diretora de vendas para Península Ibérica da Janus Henderson, dos últimos três meses, nos quais a indústria teve de se reinventar numa questão de horas para enfrentar o confinamento global. O cliente teve sempre prioridade, mas esta crise requereu um esforço especial por parte das gestoras. “Recebemos petições de clientes como na crise da Lehman Brothers de 2008 e na da liquidez de 2012”, reconhece.
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