O debate sobre o futuro do setor retalhista prossegue, ainda que a fronteira entre o comércio de retalho físico, nas ruas, e as compras eletrónicas esteja a diminuir. O comércio eletrónico representa já cerca de 8,7% das vendas de retalho mundiais e espera-se que venha a alcançar os 15% até 2020. Entretanto, os pesos pesados da eletrónica apressaram-se a proclamar as credênciais ecológicas e os critérios ambientais, sociais e de governo corporativo (ASG) dos seus modelos de negócio. No entanto, as soluções sustentáveis no setor de retalho são mais complexas do que parecem à primeira vista.
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