O CFA Institute apresentou a quarta edição do seu inquérito de confiança “Earning Investors' Trust”: de que forma o desejo de informação, inovação e influência está a modelar as relações com os clientes. O inquérito analisou as opiniões dos investidores de retalho e institucionais em 15 mercados a nível mundial no que respeita a confiança que têm no sistema financeiro, no setor dos serviços financeiros e nas empresas de investimento, e analisa aspetos que vão desde o uso da tecnologia ou da implementação do ESG, à transparência das comissões.
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