Como resolver uma crise de reputação: o caso da GAM

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Rodaniel, Flickr, Creative Commons

Na indústria de gestão de ativos, contar com uma boa reputação é indispensável para que uma gestora possa desenvolver com sucesso o seu negócio. Uma crise de confiança por parte dos investidores pode ser fatal. Não são frequentes, mas às vezes acontecem. Saber encarar e resolver problemas de reputação quando estes aparecem é fundamental, sobretudo num setor no qual os procedimentos e as boas práticas são tudo. A última gestora que teve de fazer frente a um problema deste género foi a GAM, que viveu um verão muito turbulento devido à suposta falta de profissionalismo de um dos seus gestores, que afetou em cheio o coração da gestora: as suas estratégias de obrigações de retorno absoluto sem restrições (ARBF). Abaixo explicamos os passos que, até ao momento, a entidade suíça deu para tentar resolver este assunto complicado:

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