A segmentação de clientes graças à utilização de big data, comercialização direta a consumidores através de plataformas direct-to-consumer (D2C), serviços de assessoria automatizados, prestações de serviços diretas entre pares (P2P), aplicações móveis de investimentos... Ainda que estejam dando os primeiros passos, a revolução tecnológica conhecida por ‘fintech’ chegou ao sector financeiro. Conscientes da grande mudança que esta representa e o impacto que terá nos modelos de negócio, a Associação da Indústria de Fundos do Luxemburgo (ALFI) colaborou com a Deloitte na publicação de um relatório centrado no segmento da distribuição de fundos.
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