Faz exatamente um ano desde a nomeação de Shadia Fayad Morad como managing director e responsável de Wholesale para a Península Ibérica da HSBC AM. “Quando assumi o comando do escritório da Península Ibérica, já estávamos sem presença ativa no mercado há quase um ano. Sabíamos que, primeiro, devíamos trabalhar na aproximação ao cliente a todos os níveis”, conta a diretora. Por isso, dedicou o ano de 2023 a sentar-se com todos os agentes relevantes da cadeia de comandos. “Tanto os CEO como os responsáveis de due diligence. Queríamos compreender verdadeiramente as suas necessidades e preocupações, e entender onde falhámos no passado”.
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