El comienzo de un nuevo año implica la llegada de unos de los momentos más importantes para todo manager: el de realizar la evaluación del desempeño, brindar feedback a los miembros de su equipo sobre el trabajo realizado y establecer nuevos objetivos y compromisos. A pesar de ser una de las herramientas más poderosas para el crecimiento de los colaboradores y lograr que su trabajo sea todavía mejor por cuanto les aporta información sobre qué se espera de ellos, dar feedback no es fácil: solo un 26% de los empleados manifiesta que el feedback recibido les ayuda y apenas un 15% de los managers reconoce ser efectivo dándolo (Fuente: Gallup).