En el mundo profesional las conversaciones son mucho más que simples intercambios de palabras. Son la herramienta más poderosa para construir relaciones, influir en decisiones y alcanzar objetivos. Ya sea con compañeros, colaboradores, jefes o clientes, la capacidad de tener conversaciones con impacto es una habilidad esencial para el éxito. Si deseas conversar mejor y conectar con los demás, empieza trabajando los aspectos básicos que construyen las conversaciones efectivas.